La comunicazione diventa parte integrante del Sistema di Gestione.

Una gestione efficace della Salute e Sicurezza sul Lavoro non dipende soltanto da documenti, procedure o formazione.

Ogni giorno Azienda, Lavoratori, Preposti, Dirigenti, Manutentori e tutte le figure coinvolte devono poter comunicare in modo rapido, organizzato e tracciabile.

Per questo AttestiAmo integra un sistema evoluto di comunicazione che collega direttamente la piattaforma Azienda con l’APP AttestiAmo, creando un ecosistema digitale unico dove ogni informazione raggiunge il destinatario corretto, nel momento giusto.

Un collegamento diretto tra Azienda e Lavoratore

Dopo l’associazione del lavoratore all’Azienda, AttestiAmo attiva un canale di comunicazione bidirezionale che consente di condividere informazioni operative in tempo reale.

L’Azienda può comunicare direttamente con il lavoratore e il lavoratore può interagire con l’organizzazione attraverso un unico ambiente sicuro, eliminando la necessità di utilizzare strumenti esterni non controllati.

Ogni comunicazione viene registrata, archiviata e resa disponibile all’interno del Sistema di Gestione, garantendo completa tracciabilità del processo.

Comunicazioni aziendali mirate

Le comunicazioni possono essere inviate:

• al singolo lavoratore;
• a gruppi di lavoratori;
• per mansione;
• per incarico;
• per reparto o nucleo;
• per sede operativa;
• ai Preposti;
• ai Dirigenti;
• ai Manutentori;
• agli Addetti Antincendio;
• agli Addetti al Primo Soccorso;
• all’intera organizzazione.

Ogni comunicazione può riguardare:

• avvisi;
• ordini di servizio;
• comunicazioni organizzative;
• convocazioni;
• procedure;
• istruzioni operative;
• aggiornamenti normativi;
• formazione;
• visite mediche;
• consegna DPI;
• emergenze;
• manutenzioni programmate;
• qualsiasi altra informazione ritenuta utile dall’organizzazione.

Conferma di lettura e tracciabilità

Ogni comunicazione può richiedere la conferma di lettura.

Il sistema registra automaticamente:

• destinatari;
• data e ora dell’invio;
• data e ora della consultazione;
• conferma della presa visione;
• eventuali solleciti automatici;
• storico completo delle comunicazioni.

L’Azienda può verificare in qualsiasi momento chi ha ricevuto, consultato e confermato ogni comunicazione.

Chat organizzative tra i lavoratori

AttestiAmo mette a disposizione un sistema di chat organizzative che favorisce la collaborazione interna e riduce l’utilizzo di strumenti esterni come le comuni applicazioni di messaggistica.

Le conversazioni possono essere organizzate, ad esempio, per:

• Direzione;
• Sicurezza;
• Reparto A;
• Reparto B;
• Reparto C;
• Manutenzione;
• Infermieri;
• OSS;
• Amministrazione;
• gruppi personalizzati.

In questo modo tutte le comunicazioni rimangono all’interno della piattaforma aziendale, garantendo sicurezza, riservatezza e continuità operativa.

Segnalazioni in tempo reale

L’APP AttestiAmo consente ai lavoratori di comunicare immediatamente qualsiasi evento rilevante.

Tra le principali segnalazioni:

• situazioni di pericolo;
• near miss;
• infortuni;
• anomalie;
• comportamenti non sicuri;
• condizioni di rischio;
• richieste di intervento urgente.

Ogni segnalazione viene automaticamente indirizzata ai soggetti competenti, consentendo all’organizzazione di intervenire con tempestività.

Ticket per il Servizio Tecnico Interno

Attraverso l’APP il lavoratore può richiedere direttamente l’intervento del Servizio Tecnico Interno.

Ogni ticket può riguardare, ad esempio:

• letti;
• carrozzine;
• tapparelle;
• porte;
• servizi igienici;
• arredi;
• impianti;
• illuminazione;
• ausili;
• piccole manutenzioni;
• esigenze logistiche.

Il sistema gestisce automaticamente l’intero ciclo operativo:

• apertura del ticket;
• assegnazione al manutentore;
• presa in carico;
• aggiornamento dello stato;
• intervento eseguito;
• eventuale sospensione;
• chiusura dell’attività;
• archiviazione dello storico.

Notifiche intelligenti

Ogni evento genera automaticamente notifiche verso i soggetti interessati.

Le notifiche possono essere inviate tramite:

• APP AttestiAmo;
• e-mail;
• dashboard aziendale.

I destinatari vengono individuati automaticamente in base a:

• mansione;
• incarico;
• reparto;
• ruolo;
• gruppo di appartenenza.

Un processo completamente tracciabile

Ogni comunicazione, segnalazione o ticket viene registrato automaticamente.

Il sistema conserva:

• storico delle conversazioni;
• notifiche inviate;
• conferme di lettura;
• ticket aperti e chiusi;
• allegati;
• fotografie;
• tempi di risposta;
• tempi di risoluzione;
• utenti coinvolti;
• log delle attività.

Questa tracciabilità rappresenta un importante supporto organizzativo e costituisce un’evidenza concreta dell’efficacia dei processi aziendali.

Comunicare meglio significa lavorare meglio

AttestiAmo trasforma la comunicazione in uno strumento operativo del Sistema di Gestione.

Le informazioni non rimangono disperse tra e-mail, messaggi privati o applicazioni esterne, ma vengono gestite all’interno di un unico ambiente organizzato, sicuro e completamente integrato con Azienda, APP AttestiAmo, Formazione, Documentazione e Sicurezza.

Ogni comunicazione diventa così parte integrante del patrimonio informativo aziendale, contribuendo a migliorare il coinvolgimento delle persone, la rapidità di risposta agli eventi e l’efficacia complessiva del Sistema di Gestione della Salute e Sicurezza sul Lavoro.